Zasady wywierania wpływu na ludzi - dr....

Zasady wywierania wpływu na ludzi
Szkoła Cialdiniego
dr. Robert B. Cialdini

   Robert Cialdini opisał w tej książce podstawowe zasady którymi powinniśmy się kierować stosując je w praktyce, przy czym jedną i najważniejszą jest to, aby nie używać ich na szkodę osoby na której ją stosujemy.

   Reguła wzajemności - Polega na tym że ludzie którym pomożemy w jakiś sposób czują pewną chęć zrewanżowania się nam, dlatego to my bądźmy osobami które pierwsze wyciągają pomocną dłoń do innych.

   Niedostępność - Wszyscy dużo bardziej cenimy rzeczy, które są unikatowe, automatycznie doceniamy dużo bardziej coś czego nie jesteśmy już w stanie dostać albo ma ograniczoną liczbę rzeczy wyprodukowanych. Będąc zaopatrzeni w tą wiedzę już wiemy jak możemy reklamować nasze produkty czy informację którą posiadamy

   Autorytet - Czyli zadbajmy o to aby ludzie albo zauważyli albo się dowiedzieli, że jesteśmy w profesjonalistami oraz mamy fachową wiedzę, może zdobądźmy jakieś zaświadczenia to potwierdzające. Jeśli chodzi o słabe cechy możemy je podkreślić na początku aby później podkreślić cechy pozytywne.

   Konsekwencja - Czyli żebyśmy mieli od początku plan, po prostu zaczynamy od małego kroku we właściwym kierunku - kształtujemy na tym fundamencie, aktywnie angażujemy drugą stronę. Ewentualnie możemy się trzymać po prostu oficjalnego stanowiska firmy czy naszego.

   Konsensus - Czyli społeczny dowód słuszności, pomóżmy w podjęciu decyzji podkreślając, że np. Dużo osób podobnych do nich również się na to zdecydowało, może opowiedzmy historię ich sukcesu, ewentualnie przedstawmy opinie klientów o naszej usłudze czy produkcie.

   Lubienie - Czyli przyjaźń ludzi jest drogą do wpływu na nich, ponieważ dużo lepiej nam się współpracuje z osobami, które lubimy. Dlatego możemy odkryć podobieństwa między nami i je podkreślić, możemy podać parę szczerych komplementów.

   Podsumowując nie jest to nic skomplikowanego, parę podstawowych zasad których bez problemy możemy się nauczyć i wręcz je recytować z głowy ;)

Marcin Kucharczyk